세계적인 브랜드

존스홉킨스, 메이요 클리닉, UCLA 등 우수한 의료기술을 가지고 있는 병원은 의료분야에서 세계적인 브랜드입니다. 이들 병원은 그들의 전통, 기술, 서비스에 이르기까지 병원 고유의 진료 문화의 특성을 상품화하고 관리함으로써 평판에 있어서도 세계적인 우위를 점하고 있습니다.

단 한번도 이들 병원을 경험해 보지 못한 국내 다수의 국민들도 이들 병원에 대한 긍정적인 인상을 갖고 있는 것을 볼 때, 세계적인 병원들은 뛰어난 의술과 더불어 탁월한 커뮤니케이션 기술을 보유하고 있음을 알 수 있습니다.

의료 브랜드로서의 새로운 도약

대한민국의 대표 병원들은 세계적인 브랜드로 거듭날 수 있는 잠재적 능력을 충분히 갖추고 있습니다. 특정 분야에서는 이미 세계적인 병원의 성과를 뛰어넘는 시스템을 갖추고 있으며 의료진의 능력에 있어서도 탁월한 경험과 의술을 보유하고 있습니다. 다만 실제 역량만큼 환자에게 인정을 받고 있지는 못합니다.

세계적인 병원들은 품질과 안전, 서비스에 있어서 최고의 명성을 확보하기까지 고객과 소통하기 위한 노력을 기울이고 있습니다. 이제 국내 병원들도 브랜드경쟁력을 갖춰나가기 위해서는 세계를 향한 커뮤니케이션 전략이 필요하며 브랜드 전략에 기반한 관리가 요구됩니다.

대한민국이 의료강국이 되기를

앞으로 엘리오는 해외환자가 한국을 찾고, 우리나라의 의료가 세계로 진출하고, 전 국민이 최상의 의료서비스를 받을 수 있도록 정책이나 의료관련 기업과 병원에 대안을 제시하고 실행을 함께 하겠습니다. 그래서 대한민국에서 성장한 병원이 세계적인 의료 브랜드가 되도록 하는데 일조하도록 하겠습니다.